Il giorno 4 novembre 2021 è venuto a mancare il Dr. Giovanni Zocche, Presidente instancabile della Casa di Riposo San Giuseppe di Pedemonte, per più di 15 anni.

Lo ricordiamo per il suo costante e instancabile impegno a favore della nostra Casa di Riposo e soprattutto per l’impegno profuso a favore dei nostri Ospiti.

Partecipiamo al gravissimo lutto che ha colpito la sua famiglia.

Gentili Familiari,

desideriamo informarVi di alcune modifiche che sono intervenute nell’organizzazione interna con particolare riguardo alla prenotazione delle visite.

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La Fondazione Casa di Riposo "San Giuseppe" RSA - ONLUS

di Pedemonte (VI)

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Sono stati restituiti 27 questionari sui 49 consegnati, pari ad una percentuale del 55% aumentata rispetto al 2019, in cui erano stati restituiti 14 questionari sui 36 consegnati pari ad una percentuale del 39%, ma il trend è in linea con gli anni precedenti al 2019 (anche nel 2018 era stato restituito il 55% dei questionari consegnati). Nel 2020, a causa della pandemia, non è stato somministrato il questionario di soddisfazione.

Si segnala brevemente che:

• resta positiva la valutazione generale della Casa e dei suoi servizi che il 48,1% dei rispondenti giudica molto soddisfacente e il 40,7% abbastanza soddisfacente;
• la retta viene giudicata equa dal 77,8% dei rispondenti, mentre il 7,4% la considera contenuta (per un totale di sodisfatti del 85,2%);
• restano sempre minime le valutazioni di insoddisfazione

Si registrano anche delle segnalazioni e suggerimenti specifici. In particolare:

• alcune segnalazioni relativamente alla programmazione delle visite, che sono richieste con più frequenza durante la settimana e in momenti diversi dalla mezz’ora concordata, soprattutto per i parenti che lavorano
• viene inoltre richiesta la possibilità di stare insieme al proprio caro in modo più libero, portandolo anche fuori
• si registra la richiesta di poter vedere la struttura all’interno e sapere / vedere come il proprio familiare passa la giornata

Un questionario porta i complimenti per tutto quello che viene fatto con l’esortazione a continuare così!

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